-常見問題-
▴ 商品來自哪裡?
所有商品皆從韓國報關進口,消毒檢查整理包裝才出貨,如有急需者勿選擇預購商品。
▴ 韓國連線皆為預購?
每月新品預購時間請至IG帳號發布為主,新品購買時間及付款期限都依當次公告為準,完成付款後不接受更改或取消。預購商品出貨盡量控制於收單受7-21天(不含假日及國定假日),若超出追加時間會視情況拆單季出,所有追貨寄送進度都會不定期於IG限時動態公告。
▴ 現貨商品付款及出貨時間?
品名未特別標註均為現貨商品。下單後請於三日內完成付款(現金轉帳請記得告知後五碼),完成訂單三日內完成出貨,逾期將刪除訂單。
▴ 併單處理?
本賣場不主動併單。若有需要請下單之前直接聯繫小編做處理,若訂單內有預購商品需等待到貨才會一起寄送。
▴ 商品退換貨?
除了嚴重瑕疵外,不接受商品退換貨。鞋類、飾品、內搭服飾皆為貼身或客製尺碼用品,請確認好尺寸及樣式再下單,上述商品無法做退換貨處理,其餘類型如需更換尺寸請自付寄回運費$70。
▴ 官網會員優點?
購物時註冊/登入官網會員即可累計消費金額轉換成點數可於下次購物時折抵現金。消費點數累計有使用期限,系統不會主動通知請自行確認時間,逾期未使用也無法回溯處理。
-付款方式-
線上刷卡(藍新金流/綠界科技)
刷卡成功即完成訂購,無須另外告知帳號後五碼
若付款失敗系統會自動取消訂單,請再下單一次重刷呦
*滿6000可零利率分期,需分期者請先選『ATM轉帳』後私訊粉絲頁領取分期付款連結
ATM轉帳
匯款完成後請至訂單告知付款資訊(訂單編號及帳號後五碼)
◎對帳完成系統會自動發送「付款成功通知函」
若付款完成24小時內未收到信件或登入帳戶付款狀態未更改,麻煩至粉絲團私訊
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-BANK INFO-
玉山銀行808
1067-979-219806
超商代碼(四大超商)
系統告知付款期限為準,完成付款會自動對帳
LINE Pay
頁面自動跳轉至line pay付款,再跳轉成功前請先別跳出畫面
依照系統指示20分鐘內完成付款才算完成訂單,完成後訂單自動更新為[已付款]
-配送方式-
運費計算 | 包裹查詢 | ||
順豐宅配 | $100 | 運單追蹤 | |
超商取貨 | 7-11 | $70 | E-Tracking貨態查詢系統 |
全家 | $70 | 貨件配送進度查詢 | |
ICETEA門市取貨 | - | 收到出貨通知函隔日即可至門市取貨 | |
海外寄送 | 私訊詢問(使用順豐快遞到付) |
*順豐宅配限台灣地區,六日不收件
◎商品寄出時系統均會自動發送「商品出貨通知函」
▲一般7-11/全家店到店抵達門市約3-5個工作天,收到出貨通知函後三日,若尚未收到超商發送的取貨簡訊,請立即聯繫我們以利幫忙查詢,若逾期未取包裹遭退回,需補65元運費後重新寄出
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